# سياسة الخصوصية لمتنامي
 
نحن في **متنامي** ملتزمون بحماية خصوصية وأمان بيانات المستخدمين. نجمع ونعالج المعلومات بشفافية وعن ذمة مسؤولة عبر منتجاتنا ومتجرنا والإضافات والخدمات المخصصة. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا ببياناتك.
 
## 1. جمع البيانات
 
نجمع البيانات فقط عند الضرورة لتقديم خدماتنا، بما يشمل:
 
- **الوصول للمنتج والمتجر**: معلومات الحساب (الاسم والبريد والشركة) لإدارة رخص منتجات متنامي وتثبيت التطبيقات والإضافات في المتجر.
- **الدعم والفوترة**: بيانات التواصل والمعلومات المالية لتقديم الدعم الفني وإرسال الفواتير وتحسين جودة الخدمات.
- **الخدمات المخصصة**: متطلبات المشروع والمواصفات التقنية للمشاريع (مواقع ويب وتطبيقات جوال وتطبيقات سطح مكتب وإضافات).
- **برنامج المطورين والشركاء**: بيانات المؤهلات المهنية وسجل المشاريع للمطورين والشركاء المساهمين في منظومتنا.
- **التحليلات والتحسينات**: أنماط الاستخدام واعتماد الميزات ومقاييس الأداء لتحسين المنتجات والتجارب.
 
## 2. استخدام البيانات
 
نستخدم البيانات المجمعة من أجل:
 
- إدارة وتقديم الوصول لمنتج متنامي وتثبيت الإضافات من المتجر.
- توفير الدعم الفني والتحديثات والصيانة لأنظمتك.
- تطوير وتقديم الحلول المخصصة (مواقع ويب وتطبيقات جوال وتطبيقات سطح مكتب وإضافات).
- معالجة المدفوعات والتواصل بشأن الفواتير والتغييرات الخدمية.
- تحسين الاستقرار والأمان وتجربة المستخدم في منظومتنا.
- التواصل بالتحديثات والميزات والفرص الملائمة (وفقا لموافقتك).
- دعم أنشطة برنامج المطورين والشركاء وتتبع العوائد.
 
## 3. مشاركة البيانات
 
نحترم خصوصية بيانات الحساب:
 
- **عدم البيع**: لا نبيع أو نتاجر ببيانات شخصية.
- **شركاء الخدمة**: عند الضرورة نقاسم بيانات محدودة مع شركاء موثوق بهم (مزودي الاستضافة ومعالجات الدفع وأدوات الأمان). هؤلاء الشركاء ملتزمون عقديا بحماية البيانات.
- **المتجر والإضافات**: التطبيقات والإضافات قد تطلب الوصول لبيانات محددة (وفق موافقتك). ناشرو التطبيقات الخارجيين مسؤولون عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
- **المتطلبات القانونية**: قد نكشف البيانات عند طلب القانون أو أمر المحكمة.
- **التطوير المخصص**: لمشاريع تتضمن تكاملات خارجية، أنت تتحكم ببيانات الأنظمة المرسلة.
 
## 4. حماية البيانات والأمان
 
نطبق تدابير أمان شاملة:
 
- **التشفير**: البيانات أثناء النقل والتخزين مشفرة بمعايير صناعية.
- **التحكم في الوصول**: فقط الموظفون المصرح لهم بحاجة عمل موثقة يمكنهم الوصول لبيانات العملاء.
- **أمان البنية التحتية**: الخوادم وقواعد البيانات والأنظمة محمية بجدران حماية واكتشاف التسلل والفحوصات الأمنية الدورية.
- **التحديثات المنتظمة**: نحافظ على تصحيحات أمنية حالية ونجري اختبارات اختراق دورية.
- **الاستجابة للاختراقات**: في حال الاختراق النادر، سيتم إخطار المتأثرين.
- **الامتثال**: ممارسات أماننا متوافقة مع لوائح الحماية والخصوصية ذات الصلة.
 
## 5. حقوق البيانات الخاصة بك
 
تملك السيطرة على معلوماتك الشخصية:
 
- **الوصول**: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية في أي وقت.
- **التصحيح**: يمكنك تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة في حسابك.
- **الحذف**: يمكنك طلب حذف بياناتك (خاضع لمتطلبات الاحتفاظ القانونية).
- **النقل**: يمكنك تصدير بياناتك بصيغ معيارية عند الإمكان.
- **الاستبعاد**: يمكنك إدارة تفضيلات التواصل وإلغاء الاشتراك في الرسائل غير الضرورية.
- **الأسئلة**: تواصل معنا لممارسة أي من هذه الحقوق أو توضيح معالجة البيانات لحالتك.
 
## 6. تحديثات السياسة
 
- نحافظ على هذه السياسة محدثة وسهلة الوصول على موقعنا في جميع الأوقات.
- عند إجراء تغييرات جوهرية، سننبهك عبر البريد أوالموقع أو لوحة تحكم المنتج.
- استمرار استخدامك لخدمات متنامي يشير إلى قبولك للشروط المحدثة.
- هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا للتوضيح.
 
## 7. الامتثال القانوني
 
نمتثل بالقوانين واللوائح المعمول بها في مجال حماية البيانات والخصوصية وحماية المستهلك في جميع الدول التي نعمل فيها.
 
نحن في **متنامي** ملتزمون بمعالجة البيانات بشفافية وأمان ومسؤولية. ثقتك هي أولويتنا.
 
 
## للتواصل معنا
 
اذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية , أو إجراءات الموقع أو معاملاتكم مع الموقع, نرجو منكم التواصل معنا على البريد الالكتروني  motanamy.software@gmail.com او عن طريق [الواتساب](https://wa.me/message/7ESXA4SVCYVUP1).